Leia antes de adquirir um de nossos templates
Separamos para você as principais dúvidas em relação a compra de nossos produtos, funcionamento da loja, suporte que oferecemos para que realize o investimento tranquilo e seguro.
Caso sua dúvida não esteja listada abaixo, clique aqui e entre em contato conosco.
O processo é muito simples: após adquirir um de nossos templates, você receberá um manual de como fazer a instalação do template, juntamente com as ferramentas necessárias. Caso tenha alguma dúvida, poderá contar com nosso suporte para esclarecimento de dúvidas durante o processo.
Nosso suporte pode ser solicitado através do formulário de contato – clicando aqui – ou pelo nosso WhatsApp ( +55 62 98150-8803 ). Nosso suporte está disponível em horário comercial de segunda a sexta-feira e é restrito a esclarecimento de dúvidas.
Para segurança de nossos clientes, não solicitamos senhas ou nenhum outro dado de acesso ao site ou a hospedagem dos clientes.
Caso precise de ajuda para criar, editar ou complementar o template com alguma nova funcionalidade, você poderá entrar em contato com nosso departamento de criação clicando aqui.
Infelizmente como se trata de um produto digital, não oferecemos a opção de reembolso uma vez que você tem acesso ao produto na integra logo após o pagamento.
Para evitar qualquer engano ou arrependimento, recomendamos que esclareça todas suas dúvidas pelo nosso canal de contato – clicando aqui – ou pelo nosso WhatsApp ( +55 62 981508803 ). Também recomendamos que antes de comprar assista o vídeo de apresentação do produto e acesse a página de demonstração do template .
Sim. Nossos templates são desenvolvido utilizando o WordPress e o Elementor permitindo que os mesmos sejam editados. É necessário que tenha conhecimento e domínio destas ferramentas para que possa realizar alterações sem prejudicar o funcionamento dos mesmos.
Caso precise de ajuda para criar, editar ou complementar o template com alguma nova funcionalidade, você poderá entrar em contato com nosso departamento de criação clicando aqui.
Sim. Recomendamos que tenham (ou adquire) as licenças oficiais de acordo com o template que comprou para que o mesmo funcione corretamente.
Sim. O objetivo dos nossos produtos é auxiliar nossos clientes na prestação de serviços na área de criação de sites ou permitindo que eles criem sites para seus próprios negócios/empreendimentos.
Não é permitido a revenda em massa de nossos produtos em outros canais, marketplaces sem a devida autorização.
Sim. É importante que tenha conhecimento sobre WordPress e Elementor/ELementor PRO para que possa editar nossos templates sem prejudicar seu funcionamento.
Para auxiliar nossos clientes, disponibilizamos tutoriais gratuitos sobre WordPress, Elementor e outras ferramentas.
Caso precise de ajuda para criar, editar ou complementar o template com alguma nova funcionalidade, você poderá entrar em contato com nosso departamento de criação clicando aqui.
Os templates vendidos na Loja Mapa Store são protegidos pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/98). Ao adquirir nossos produtos, você recebe uma licença de uso não exclusiva e intransferível, permitindo a personalização e uso comercial para criação de sites próprios ou para seus clientes.
🚫 É EXPRESSAMENTE PROIBIDO:
